SKENDE
Súkromie

Ochrana osobných údajov

Stručne a po ľudsky: aké údaje spracúvame, prečo, ako dlho — a aké máte práva.

Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom webu ahoy.gift je AHOY (kontakt: ahoy@ahoooy.sk, +421 908 833 433). Na e-maily odpovedáme zvyčajne do 48 hodín.

Aké údaje spracúvame a prečo

1. Inquiryy a kontaktný formulár

Name, e-mail, telefón, firma, obsah správy a prílohy — aby sme vám pripravili ponuku a odpovedali. Právny základ: plnenie zmluvy / predzmluvné vzťahy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR). Uchovávame 3 roky od poslednej komunikácie.

2. Rozhovory s darčekobotom (AI konzultant)

Obsah rozhovoru sa ukladá k anonymnému identifikátoru prehliadača, pri prihlásení k vášmu účtu — aby rozhovor prežil obnovenie stránky a bot vám vedel lepšie poradiť. Text rozhovoru spracúva AI služba Anthropic (spracovateľ). Neposielajte do chatu citlivé údaje. Právny základ: oprávnený záujem / súhlas pri účte. Uchovávame max. 2 roky alebo do zmazania.

3. Account

E-mail, heslo (ukladáme len bezpečný odtlačok), meno, firma a AI zhrnutie vašich preferencií z rozhovorov. Právny základ: súhlas pri registrácii. Uchovávame do zrušenia účtu — účet aj históriu viete kedykoľvek zmazať v sekcii Account.

4. Čo nerobíme

Žiadne reklamné ani sledovacie cookies, žiadna analytika tretích strán, údaje nepredávame a neposielame nikomu na marketing.

Príjemcovia (spracovatelia)

Websupport, s.r.o. — hosting webu a databázy (EÚ). Anthropic — AI spracovanie textu vyhľadávania a rozhovorov s darčekobotom. Voyage AI — významové indexovanie katalógu (bez osobných údajov). E-mailové notifikácie odosielame cez SMTP nášho hostingu.

Cookies a lokálne úložisko

Používame výhradne technicky nevyhnutné položky, na ktoré sa podľa ePrivacy/GDPR nevyžaduje súhlas:

Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, opravu, výmaz („právo byť zabudnutý"), obmedzenie spracúvania, prenosnosť a námietku. Account a históriu chatu si viete zmazať sami v sekcii Account; ostatné žiadosti pošlite na ahoy@ahoooy.sk. Ak nebudete spokojní, môžete sa obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).

Posledná aktualizácia: júl 2026.